H. M.
SS部
社員11年目、アルバイト8年
Q.入社した理由はなんですか。
元々車が好きで地元の先輩に紹介されたことがきっかけにアルバイト勤務をさせていただきました。
中々就職に前向きに考えられない時期が続きましたが将来のことを真剣に考え始めたところ社員登用の話しをいただき社員として勤務する形となりました
Q.業務内容を教えてください。
SS業務として3種類の運営形態がありフルサービス・カーケアーセルフ・ピュアセルフがあります。
・フルサービス：給油・洗車・カーケアーなど全てスタッフがアテンド
スタッフ業務：給油接客・車の整備（オイル交換・バッテリ交換・タイヤ交換など日常点検の整備・手洗い洗車・コーティング）
・カーケアーセルフ：給油はセルフ 洗車・カーケアーなどがアテンド
スタッフ業務：お客様の給油サポート・監視業務（お得な情報・パネル操作）・車の整備（オイル交換・バッテリ交換・タイヤ交換など日常点検の整備・手洗い洗車・コーティング）
・ピュアセルフ：全てがセルフで洗車はドライブスルー洗車
スタッフ業務：お客様の給油サポート・監視業務（お得な情報・パネル操作）・ドライブスルー洗車の操作案内及び貸し出しタオルのお渡し）
以上が大まかな業務になります。
全てのSSを経験しておりますが現在はピュアセルフの店長をさせていただいております。
Q.印象に残っている案件はありますか。
・SS手前でガス欠になってしまい、スタッフ総出で車をスタンドまで押したこと
・スタンドの目の前で交通事故があり、人命救助をした時
Q.どのような時に仕事のやりがいを感じますか。
・お客様から「ありがとう、助かった」と言われる案件の仕事をしたとき
・コーティングしたお車をみて本当に綺麗になったここでお願いしてよかった等お客様から感謝をいただいた時
Q.入社前と入社後、変わったと感じるところ・得られたスキルはありますか。
・SS業務に必要な資格の獲得（危険物乙4・整備士・キーパー技術認定）
・必要に応じた講習への参加
・SS部会などで他の販売店さんとの交流
Q.休日の過ごし方について教えてください。
趣味や家族サービス
趣味は野球・ダーツ
野球は高校までやっており、会社の草野球チームに所属しておりリーグ戦にも参加しています。
ダーツ・野球も道具にこだわりがあり特にグローブはめちゅくちゃ詳しいです。オーダーグローブはYouTubeに掲載されてます。
Q.今後挑戦したいことや目標について教えてください。
・デジタルを使った新規顧客の獲得
・SSでデジタルを活用
・デジタルマーケティングなど
Q.求職者の方へメッセージはありますか。
お客様の喜びや感謝を感じられる部署です。
わからないことも講習などがあり未経験の方でももちろん大丈夫です。
Q.福利厚生に関して良いと思ったことや助かったエピソードを教えてください。
・自身になにかあった時の死亡保障
・家族手当
社員の一日
08:00
出社
夜勤引き継ぎ
09:00
パソコン業務
昨日の売り上げ入力など業務
10:00
フィールド
お客様のアテンド
12:00
昼食
13:00
自SSの整備業務・他店ヘルプ
17:00
退社
※シフト制なので遅番で20時まで勤務することもあります。